อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลอย่างระมัดระวัง

pg6998 จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การฝากถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลรองรับช่องทางติดต่อโดยตรงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
pg6998 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลอย่างระมัดระวัง
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่ส่งมาอย่างถูกต้องจะได้รับการตอบสนองภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตโดยตรง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ pg6998 แล้วแจ้งว่าต้องการพูดคุยเรื่องข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภท 'ขอข้อมูล' หรือ 'ขอลบข้อมูล' สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

pg6998 ดูแลข้อมูลส่วนตัวด้วยมาตรการหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสด้วย SSL ไปจนถึงการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีผิดปกติ คุณสามารถขอทราบว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับ ผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ และจังหวัดอื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลยโดยไม่ต้องส่งเอกสารทางไปรษณีย์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถดักอ่านได้ระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและตรวจสอบความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใคร และแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินบัญชีและการชำระเงิน เช่น ช่องทาง PromptPay และ Wallet เท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

มีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์ของคุณหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล? คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คนถามบ่อยที่สุดไว้แล้ว หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ไม่ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรธนาคารโดยตรง การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินการบนแอปของผู้ให้บริการนั้น ๆ เอง

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่อทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ครบถ้วน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและตรวจสอบการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ตลอดเวลา

เมื่อยืนยันการปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบหรือทำข้อมูลให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการชำระเงิน เช่น ช่องทาง SCB Easy และ Wallet เท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เจ้าหน้าที่จะดำเนินการให้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต